Stratégies d'optimisation commerciales
COMMERCE - VENTE : Flux Sortants
Confiez vos besoins en :
Vente / Prévente / Conquête ou Fidélisation - Prise de rendez-vous pour les forces commerciales - Rétention / Réactivation client - Qualification et valorisation base de données / Détection de leads - Dynamisation des réseaux - Enquête / Welcome Call
Des solutions modulables
Il est essentiel de développer et maintenir votre clientèle, vos adhérents ou partenaires. Venez bénéficier de nos solutions modulables et de nos collaborateurs expérimentés (100 % CDI, 4 ans d'expérience moyenne).
Accompagnement
De la connaissance, la considération jusqu'à la conquête et la fidélisation de vos cibles, le large panel des prestations de DevLink assure une compétence et un accompagnement à chaque étape de vos Parcours Client.
Offrez la Meilleur Expérience À Vos Clients
SERVICE CLIENT : Flux Entrants
Expérience Client
Externaliser la Gestion de votre Relation Client, c'est choisir un partenaire engagé à garantir une Expérience Client conforme à vos valeurs et unique par sa qualité Relationnelle.
Offre multicanale
Optimisez votre Offre de Service, DevLink intervient en mode multicanal, sur une gestion totale ou partielle de : Front-Line ou débordement - Service Client - Information / Réservation - Hotline
Stratégies de traitements commerciaux et administratifs
BACK OFFICE
Back office
• Gestion des portefeuilles et bases de données • Administration de dossiers • Litige et réclamation par courrier, mail et tchat • Lien avec service tiers (cellules internes, techniques et fournisseur,..) • Traitement des coopérations commerciales
Nos Prestations
Chaque jour DevLink crée des milliers d’expériences personnalisées avec vos clients.
COMMERCE - VENTE : FLUX SORTANTS
€ 1500
/ mois / position staffée
- Mise à disposition d’un Business Developer 5 jours par semaine
- Prospection téléphonique
- Reporting hebdomadaire
- Reporting mensuel
-
Restitution de la base de données
SERVICE CLIENT : FLUX ENTRANTS
€ 1300
/ mois / position staffée
- Mise à disposition d’un Téléopérateur 5 jours par semaine
- Contrat 191h/mois - 44h/semaine
- Shifts 24h/7j
- Sourcing et présélection des recrues selon vos standard
- Formation initiale et continue sur vos produits et process selon vos méthodes
BACK OFFICE
€ 1100
/ mois / position staffée- Mise à disposition d’un Téléopérateur 5 jours par semaine
- Contrat 191h/mois - 44h/semaine
- Shifts 24h/7j
- Sourcing et présélection des recrues selon vos standard
- Formation initiale et continue sur vos produits et process selon vos méthodes